Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO MGI

El presente documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario (en adelante, “el Estudiante” o “el Usuario”) y el Dr. Moreno, sus colaboradores, representantes y los sitios web meditagen.club y doctorintegral.com (en adelante, “el Proveedor”). Al completar el formulario, realizar el prepago o utilizar cualquier servicio relacionado con MGI (Meditación Génica Integrativa), el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los siguientes términos y condiciones.

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  1. Naturaleza y alcance del servicio

1.1. El Usuario reconoce que los servicios MGI, incluyendo el formulario de síntomas, la información proporcionada y los servicios de comunicación (incluyendo CHAT), no constituyen actos médicos, ni tienen como finalidad diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, conforme a la legislación sanitaria vigente en la República de Panamá y estándares internacionales de práctica no médica.

1.2. Los servicios MGI no sustituyen consultas médicas ni reemplazan medicamentos, terapias o tratamientos indicados por profesionales de la salud autorizados.

1.3. En caso de presentar síntomas, emergencias o preocupaciones de salud, el Usuario se compromete a acudir al centro médico u hospitalario más cercano y consultar a un médico idóneo.

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  1. Declaraciones y responsabilidades del Usuario

2.1. El Usuario declara ser mayor de edad y manifiesta que actualmente presenta o ha presentado malestares de salud que son atendidos por su médico alópata de cabecera.

2.2. La participación en MGI es voluntaria, y cualquier decisión relacionada con su salud física, mental, emocional o espiritual es de su exclusiva responsabilidad.

2.3. El Usuario acepta eximir de responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza al Proveedor por cualquier decisión, acción u omisión que el Usuario realice en relación con el estudio o práctica de MGI.

2.4. El Usuario reconoce y acepta que MGI es un programa de bienestar y desarrollo personal, no un servicio médico, terapéutico ni psicológico regulado.

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  1. Condiciones de pago, reserva y validación del servicio

3.1. El Usuario se compromete a realizar el prepago electrónico mediante la pasarela de pago indicada, con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha y hora de su cita.

3.2. La falta de prepago dentro del plazo establecido implica que el formulario de síntomas no será validado ni el Usuario será incluido en la logística de atención del programa.

3.3. El Proveedor se reserva el derecho de reprogramar citas por causas de fuerza mayor, conforme a principios de buena fe contractual.

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  1. Entrega de informes y material digital o impreso

4.1. Los informes, evaluaciones naturales de las posibles causas de síntomas y material digital (incluyendo eBooks) serán enviados al WhatsApp o Telegram del Usuario a más tardar en la fecha y hora de la cita.

4.2. En caso de adquirir una versión impresa, el Usuario podrá:

    • retirarla personalmente en la dirección indicada en la ciudad de Panamá, o
    • solicitar envío por correo aéreo o Courier, asumiendo los costos de envío además del costo de la obra impresa.

4.3. El Proveedor no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de mensajería o servicios postales.

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  1. Política de reembolsos

5.1. Reembolso del 100%

Solicitudes realizadas el mismo día del pago electrónico.

5.2. Reembolso del 75%

Solicitudes realizadas 48 horas antes de la cita.

Aplica un cargo del 25% por cancelación de registro estudiantil.

5.3. Reembolso del 50%

Solicitudes realizadas 24 horas antes de la cita.

Aplica un cargo del 50% por cancelación de registro estudiantil y de consultor.

5.4. Sin derecho a reembolso

Solicitudes realizadas después de haber recibido el material digital y/o impreso, independientemente de si se recibió antes, durante o después de la fecha de la cita.

Aplica un cargo del 100% por cancelación, procesamiento y envío.

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  1. Comunicaciones y soporte

Para consultas previas al prepago, el Usuario podrá comunicarse con el Dr. Moreno al número +507 6841-2312.

Las comunicaciones se considerarán válidas cuando se realicen por los canales oficiales indicados.

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  1. Aceptación y vigencia

Al enviar el formulario, realizar el prepago o utilizar cualquier servicio MGI, el Usuario declara que:

    • ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones,
    • los acepta de manera libre y voluntaria,
    • y reconoce su carácter legalmente vinculante.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Panamá y, de manera supletoria, a principios de derecho internacional privado aplicables a la prestación de servicios digitales.

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  1. Confidencialidad y Protección de la Información

8.1. Todo el material digital o impreso, informes, evaluaciones, metodologías, protocolos, audios, videos, gráficos, textos, procesos, herramientas y contenidos educativos proporcionados por el Proveedor constituyen información confidencial protegida por derechos de autor y propiedad intelectual.

8.2. El Usuario se obliga a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información recibida, comprometiéndose a no divulgarla, compartirla, reproducirla, distribuirla, publicarla, transmitirla, venderla, licenciarla, enseñarla o ponerla a disposición de terceros sin autorización previa, expresa y por escrito del Proveedor.

8.3. La obligación de confidencialidad es indefinida, incluso después de finalizada la relación entre el Usuario y el Proveedor.

8.4. Si el Proveedor autoriza al Usuario a compartir parte del material con un miembro adicional de su familia, dicha autorización será limitada, personal, no transferible y revocable, y no constituye una excepción al principio general de confidencialidad.

8.5. El Usuario reconoce que cualquier incumplimiento constituye una violación grave que puede generar responsabilidad civil, administrativa y/o penal.

8.6. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente al Proveedor sobre cualquier uso no autorizado o vulneración de la confidencialidad.

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  1. Acuerdo de Licencia de Uso Personal e Intransferible

9.1. El Proveedor otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y estrictamente personal para acceder, utilizar y estudiar el material proporcionado en el marco del Programa MGI.

9.2. Esta licencia no transfiere propiedad intelectual ni derechos patrimoniales sobre el contenido.

9.3. El Usuario no está autorizado a:

    • reproducir total o parcialmente el material,
    • distribuirlo o compartirlo con terceros,
    • modificarlo o crear obras derivadas,
    • comercializarlo, venderlo o intercambiarlo,
    • publicarlo en redes sociales o plataformas digitales,
    • utilizarlo para impartir cursos, talleres, asesorías o servicios similares.

9.4. El Usuario no podrá fungir como instructor, coach, facilitador, mentor o consultor del Programa MGI, ni podrá enseñar o replicar sus contenidos, a menos que obtenga un certificado oficial emitido por el Dr. Moreno, fundador del programa.

9.5. El Proveedor podrá revocar la licencia en caso de incumplimiento, sin obligación de reembolso.

9.6. Cualquier uso no autorizado será considerado una infracción a los derechos de autor y propiedad intelectual.

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